Quality Inspection Services is onderdeel van Team Furmanite. Team Furmanite is sinds 1973 een wereldwijd, toonaangevend bedrijf op het gebied van gespecialiseerde mechanische en NDO&I services. Zij bedienen hiermee een brede groep klanten in de (petro)chemische industrie, maritieme sector, civiele techniek en constructiebedrijven.
Doordat het bedrijf alle administratie in Excel maakte, was zo’n 30% van de facturen die de deur uit gingen verkeerd. Het bedrijf merkte dat de interne processen geoptimaliseerd konden worden. Een gepaste oplossing bestond er echter nog niet op de markt.
De gewenste situatie van Team Furmanite was een automatisering van een groot deel van de administratie. Na het testen van meerdere gestandaardiseerde ERP systemen kwam het bedrijf erachter dat ERP de oplossing zou bieden, maar dat er een maatwerk systeem nodig zou zijn.
De oplossing voor Team Furmanite was een ERP systeem inclusief CRM. Onder meer zijn er een werknemersportaal, klantportaal, productbeheer, planning, managementinfo, businessprocessen, een tweeweg koppeling met boekhoudprogramma Exact, het beheer van radioactieve bronnen en automatische reporting naar de overheid bij gevaarlijk transport in het systeem verwerkt.
DevRent begreep exact wat voor samenwerking wij nodig hadden. Het was ontzettend fijn om samen te werken met ze, want zij begrepen erg goed dat we er samen achter moesten komen wat er wel en niet in het systeem moest komen. We zijn het systeem langzaam maar zeker nog steeds aan het verbeteren en vernieuwen, omdat we steeds merken dat we nog extra processen kunnen automatiseren of kunnen vergemakkelijken.